Жалоб на врача поликлиники не принимает по записи

Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Длинные очереди, оскорбления в адрес пациентов, высокий уровень ожидания, равнодушие медиков, некомфортные условия пребывания в медицинском учреждении, нехватка врачей — это основные проблемы поликлиник, с которыми пациенты сталкиваются ежедневно. Многие люди неудовлетворенны качеством медицинской помощи, которую им оказывают в государственных поликлиниках. Некоторые даже пытаются исправить ситуацию: ругаются с мед. Больные могут обратиться в вышестоящие организации по любым проблемам, которые кажутся им серьезными и требуют вмешательства со стороны. Пожаловаться на действия медицинского персонала поликлиники можно, к примеру, по таким вопросам, как:. Если у вас есть претензии на качество обслуживания в медицинском учреждении, то вы имеете право пожаловаться в следующие инстанции:.

Все мы хотя бы раз в жизни имели дело с врачами. Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к Так что в этом случае действует правило: «не знаешь куда На действия врачей районных поликлиник и «скорой помощи» также. Основные права пациентов больниц и поликлиник; Права пациентов: практика; Права Наличие очереди на плановое обследование не нарушает условий программы ОМС. . или написать жалобу главному врачу больницы или в департамент здравоохранения. .. Прием заявок (запись) на прием к врачу.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Но никто не застрахован от некачественных услуг. Причин для подачи жалобы на врача и медучреждение может быть огромное количество:. Не всегда разрешить спор можно мирным путем. Если руководство больницы или поликлиники отказывается иметь с вами дело, то обращение с жалобой в Министерство здравоохранения будет самым действенным способом. Права человека на охрану здоровья и медпомощь изложены в ст. При подаче жалобы на врача, поликлинику и медицинское обслуживание можно сослаться на ряд статей УК РФ:. Относительно других неправомерных действий со стороны медицинских работников можно проконсультироваться у опытных юристов нашей компании. Жалоба, как и любое официальное обращение, составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у гражданина. При дальнейшем рассмотрении вопроса вам пригодится документ, подтверждающий направление жалобы. Это может быть второй экземпляр документа, на котором стоит отметка о получении, или почтовая квитанция с датой отправки, уведомление о вручении. На любое незаконное действие врачей и обслуживающего персонала медицинского учреждения есть законное противодействие. Устные обращения не имеют юридической силы и в большинстве случаев не рассматриваются как весомый довод для разбирательства. Жалоба должна быть написана от руки или напечатана, ее следует подписать. Подать жалобу на врачей поликлиники можно в несколько государственных инстанций в зависимости от обстоятельств:. Как и куда подать жалобу на врачей поликлиники - лучше уточнить у юристов перед началом разбирательства. Каждый вопрос индивидуален и требует тщательного рассмотрения.

Как написать жалобу на врача поликлиники

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика. Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения.

Если мед. Направляясь в поликлинику, пациент может рассчитывать на соблюдение собственных прав, заключающихся в:. Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании. Первой инстанцией является непосредственное начальство врача, на которого вы хотите написать жалобу.

Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу , являющемуся руководителем больницы. В каждом мед. Здесь же должны указываться номера кабинетов, где они осуществляют прием, с расписанием дней и часов. Если такую информацию получить не удалось, следует обратиться с жалобой об отсутствии стенда в вышестоящие органы, поскольку это нарушение законодательства.

Приняв решение пожаловаться на плохо работающего врача, нужно предпринять несколько простых шагов. Законодательно процедура и содержание бумаги не определены. Поэтому в процессе составления и подачи документа нужно придерживаться общих юридических норм.

Бумага составляется в простой форме. Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле. В ней должно содержаться:. В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда.

Для этих органов требуется форма заявления. Оно составляется от руки либо в печатном виде на листе формата А4. Доставить документ можно лично, направить через интернет если имеется такая возможность или заказным письмом по почте. Процедура составления жалобы достаточно проста. Нужно опираться на законодательство. Если вы считаете, что на поведение определенного работника следует обратить внимание его руководства, напишите обращение на имя главврача.

Ваши действия могут защитить от халатности и ошибок других пациентов и, возможно, спасут кому-то жизнь. На какие ссылки законов необходимо опираться при написании жалобы на врачей род дома. Кратко: при обращении в больницу с беременностью в 8 недель, положили на сохранение, но должного лечения и внимания не оказали, в связи с чем произошел выкидышь.

Хочу пожаловаться. Благодарю за помощь. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с причинением вреда здоровью: 1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и консультации различных специалистов, справки МСЭК.

В случае невозможности добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему ходатайству после подачи искового заявления. В случае, если медицинская специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС.

По вашему заявлению страховая компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий. Можно проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию.

Письменно обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по выявленным нарушениям. Обратиться к руководителю медицинского учреждения, где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации вреда.

Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением определенной формы. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или переслать по почте. План искового заявления: 1 События. Подробно описать ход событий с самого начала, не более 2-х страниц.

Необходимо точно указать все даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных работников. Указать какие, по вашему мнению, были допущены нарушения со стороны работников ответчика — что было сделано неправильно. Если на момент подачи заявления у вас нет таких доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела, но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний. Указать документы, подтверждающие повреждение здоровья справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки, врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств.

Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего качества. Указать суммы, которые вы просите суд взыскать с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого взыскания. Исковые требования включают в себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба.

Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела.

К исковому заявлению необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи. Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков. Будьте здоровы! Спасибо за данный расширенный ответ. Но я не планирую подавать в суд, я хочу оформить жалобу, для чего мне нужны как раз таки ссылки на законы РФ в области медицины. В июне ребёнка прооперировали в Республиканской детской больнице дермоидная киста в августе рядом с кистой ,которую убрали выросла новая ещё больше и растёт с каждым месяцем.

Мы обращались в ту же больницу с жалобами на боли,на опухоль,нам отказали в личении. Не кто не хочет нас лечить куда только не обращались. Девочке 14 лет.

Что нам делать? Ответ на нее, о принятых мерах, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать. Суть жалобы на халатное отношения заведующего отделения,за упущенного время и предстоящие финансовые затраты на реабилитацию.

Вам не в этот раздел. Здесь консультации, а вам в раздел Документы. Там можете заказать документ жалобу. Уточните, а муж или вы за мужа подписывали какие то документы, согласия на перевод в это центр и как вообще перевод и выписка осуществлялась?

Здравствуйте, Анна. Так же уточните, а при переводе какие -либо документы подписывались, что именно переведены в реабилитац. Надо понять существующие на сегодня в вашем городе порядок маршрутизации больных с данной патологией. Если направление было выписано и центр формально подходит вашему мужу, то жалоба скорее всего ничего не даст. Заведующий просто укажет, что у него информация с данного центра, а проверять качество услуг центра он не обязан.

Но попробовать стоит безусловно. Журнал Медицинское право Как и куда можно пожаловаться на врача? Что делать, если медики нарушили ваши права? Все мы хотя бы раз в жизни имели дело с врачами. Обратите внимание! Читайте также. Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Права пациента. Комментарии Елена. Гафаров Рашид в сети. Юрист по гражданскому праву , г. Общаться в чате.

При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями. Общаться в чате Отблагодарить. Колковский Юрий в сети. Как подать жалобу на врача? В июне ребёнка прооперировали в Республиканской детской больнице дермоидная киста в августе рядом с кистой, которую убрали выросла новая ещё больше и растёт с каждым месяцем.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Прежде чем разбираться с тем, куда жаловаться на работу поликлиники или отдельного врача, необходимо убедиться в наличии реального основания для этого. Основные причины для предъявления претензий:. Действия медицинских работников, на которые вы жалуетесь, а также наличие прочих оснований для претензии должны быть доказаны документально. Это могут быть не только бумаги, но также свидетельские показания, фото- и видеоматериалы. Взаимное непонимание между врачом и пациентом, а также неудовлетворённость больного действиями медперсонала приводит к тому, что больной вынужден искать справедливости. Наиболее распространёнными причинами жалоб являются:.

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить. Это можно сделать лично или через интернет-приемную. Это серьезная ответственность. Такое бывает крайне редко. Здесь есть нюанс. Выбрать можно врача-терапевта, участкового врача-терапевта, врача-педиатра, участкового врача-педиатра, семейного врача или фельдшера. Например, если есть инфекционные риски для окружающих. Сейчас этим делом занимается кассационная инстанция.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?

Жалоба на врача поликлиники: образец. Как написать жалобу на врача?

Вы не можете попасть на прием? Врач постоянно на больничном, в отгулах или в отпуске? Или быть может он уволился, а замены нет и не предвидится? Приходится обращаться в поликлинику на другом конце города? Если в поликлинике нет врача, это не дает права учреждению отказывать в предоставлении медицинской помощи.

Основные права пациентов больниц и поликлиник; Права пациентов: практика; Права Наличие очереди на плановое обследование не нарушает условий программы ОМС. . или написать жалобу главному врачу больницы или в департамент здравоохранения. .. Прием заявок (запись) на прием к врачу. |жалоба, жалоба на врача поликлиники, жалоба на Данный перечень не является исчерпывающим, так как во Руководство поликлиники обычно принимает все меры для того, чтобы конфликт был исчерпан. В.В. Владимир к записи Как получить алименты после 18 лет, если. Если мед. работника нет на месте, подайте жалобу у нас. Если в поликлинике нет врача, это не дает права учреждению отказывать в Когда я пришла на запись,мне было отказыно в обследование Спросила на посту внизу, мне ответили что врач в отпуске! я спросила, кто принимает вместо нее.

По словам пользователей сервиса, они долгое время не могут дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом. По ее словам, при звонке в регистратуру включается автоответчик. За долгое ожидание со счета телефона снимаются деньги, а трубку в регистратуре так никто и не берет. Пользователь Евгений М.

Куда и как жаловаться на поликлинику

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы. Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации. При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений.

Что закон говорит о врачах

Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей:. Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники? Отвечаем: туда же, куда и на врачей больниц. То есть, если у вас что-то случилось в поликлинике, все перечисленное выше применимо и для этих случаев. Никакого специального образца для составления жалобы на сегодняшний день не существует.

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз — вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации — прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах. Содержание статьи: На что имеет право пациент? Когда приходится жаловаться на врачей?

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика. Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения.

Отстояв 1,5 часа, чтоб записать сына на экг, получила ответ, что записи уже нет. Чтоб опять провести 1,5 часа в очереди. Это что за форма издевательства? Или это своеобразный отбор: у кого хватит настойчивости и упорства? Я очень хочу услышать ваши комментарии по этому поводу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Клементий

    Мне знакома эта ситуация. Можно обсудить.

  2. Бронислав

    Спасибо. То, что нужно ))

  3. Лада

    Вас посетила просто великолепная идея

  4. Касьян

    Ничего особенного.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных