Закон о защите прав потребителей чтобы вернуть билеты

С приобретением билетов на концерт, гражданин способен оказаться в условиях невозможности получить удовольствие от посещения мероприятия по личным причинам. Действующим законодательством Российской Федерации учтено право осуществить возврат , при условии подачи заявления и предоставлении приобретенного талончика. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :. Публичная оферта — по ней организатор мероприятия обязан соблюдать все предоставленные в официальных публичных ресурсах нюансы возврата билетов и остальные условия по договору;.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Министерство культуры разработало законопроект о единых правилах возврата билетов на культурные мероприятия в театры и на филармонические концерты. Если посетитель решит сдать билет менее чем за два часа до начала, стоимость билета ему не будет возвращена. При этом учреждения, пытаясь обезопасить себя от скупщиков билетов, устанавливают собственные правила и публикуют их на официальных сайтах. Например, в Мариинском театре можно вернуть билет с компенсацией денег не менее чем за 10 дней до даты спектакля. По правилам Большого театра зритель вправе требовать возврата средств лишь при замене, отмене или переносе спектакля, другие случаи не оговариваются.

Как правило, невозвратные билеты стоят существенно дешевле от «О защите прав потребителей» (Закон) установлено, и по невозвратным тарифам пассажир может вернуть уплаченную. Порядок возврата билетов по закону существует. Закон о защите прав потребителей. Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

Закон о защите прав потребителей чтобы вернуть билеты

Возврат билетов осуществляется только в центральной кассе в офисе организации в Вашем городе. Необходимо заполнить заявление на возврат и предъявить удостоверение личности. Возврат денежных средств за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата. Дополнительную информацию о возврате денег за электронные билеты вы можете получить в рабочее время по тел. По инициативе потребителя возврат стоимости билета осуществляется при наличии паспорта с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета. Возврат билетов производится в соответствии с условиями организатора. Подробную информацию можно получить в офисе, расположенном в Вашем городе. Уважаемый клиент! Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Возврат электронных билетов Возврат денежных средств за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата.

Права потребителей при возврате билетов на концерты

Сумма к возврату определяется с учетом вычета фактически понесенных Театром расходовна привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, и т. Возврат билетов осуществляется на основании заявления Зрителя с указанием паспортных данных, адреса электронной почты и контактного телефонаи при предъявлении паспорта гражданина РФ.

Возврат стоимости театральных билетов осуществляется в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, возврат стоимости производится с момента официального оповещения об отмене, замене или переносе мероприятия в течение 3 Трех календарных дней с даты, указанной на билете. К возврату принимаются билеты, приобретенные в кассе театра, у официальных распространителей билетов и в кассах официальных билетных операторов.

Возвращается номинальная стоимость билетов. Наценка билетных операторов и стоимость доставки не возвращается. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов с неповрежденным контролем.

Для возврата электронного билета, приобретенного у билетных операторов, электронный билет необходимо обменять на оригинал билета у билетного оператора, совершившего акт продажи.

Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее приобретенного билета, а сроки — правилам возврата билетов. Возврат денежных средств производится в зависимости от способа оплаты: при оплате наличными возврат денежных средств производится в кассе Театра. При оплате через платежные системы денежные средства переводятся на счет, с которого произведена покупка поступление средств осуществляется в течение рабочих дней, в зависимости от работы банка- эмитента.

Билеты, приобретенные за счет средств организаций, подлежат возврату только через данные организации. Театр не возвращает денежные средства за театральные билеты на мероприятия, проводимые сторонними организациями гастроли, фестивали, спектакли, творческие встречи и т. В случае опоздания на мероприятие, непосещения мероприятия по причине, не зависящей от Театра, Театр не возмещает покупателю стоимость билета.

В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются. Театр не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра. Неиспользованный театральный билет не дает права входа на другие спектакли и мероприятия Театра. Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на официальных информационных ресурсах Театра не менее чем за 10 Десять дней до начала их действия.

Место в зрительном зале, указанное в сданном покупателем билете, может быть продано кассой Театра повторно после осуществления возврата билета. При этом бремя доказательства размера расходов будет лежать на исполнителе.

Добавьте ссылку на этот сайт к себе на страничку :. Хотите первыми узнать о событиях, скидках и специальных предложениях? Как добраться до театра? Как купить билет? Поиск по сайту.

Как купить билет Вопрос—ответ про электронные билеты Правила возврата билетов Как добраться до театра? Путину Главная Планы залов Пишите письма! Губернатора Ленинградской области А.

Переключение навигации Комитет по культуре Ленинградской области. Труппа театра Спектакли История театра Репертуар и покупка билетов Как доехать и полезная информация Контакты и документы Пресса о театре Книга отзывов Наши партнеры. Правила возврата стоимости театральных билетов 1. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, осуществляется с учетом полученных скидок.

Замена исполнителей в мероприятии не является основанием для возврата билета. Рассылка новостей Хотите первыми узнать о событиях, скидках и специальных предложениях? Подпишитесь на рассылку! Ежедневно, c до по понедельникам до Перерыв с до Адрес театра: Литейный пр. Правила возврата билетов.

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги

Перейти к основному содержанию. Государственный музей А. Кодекс этики музейных работников. Независимая оценка. Коллекции ГМП. Реставрационный отдел.

Как вернуть деньги за билет в театр или кино?

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Как вернуть билеты в кино или театр 

Как сдать билет в театр, купленный через кассу? Данная процедура осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них. Билеты должны быть оригинальными. При наличии исправленной, скорректированной или заклеенной информации они считаются недействительными и не могут быть приняты к возврату. При этом следует обязательно зарегистрировать заявление, попросив принимающего сотрудника поставить на нем свою подпись и указать дату получения.

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой. 32 Закона РФ от N «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о и просит вернуть ему деньги за билеты в соответствии с вышеуказанной статьей. Закон о Защите Прав Потребителей > возврат купленных билетов, Вас по всем нюансам возврата авиабилета и поможет вернуть деньги за него!.

В большинстве случаев билеты на концерт стоят недешево. Поэтому желание вернуть за них деньги вполне естественно в случае отмены мероприятия или невозможности его посетить.

Возврат билетов по закону

Организаторы уверяют нас, что компенсировать стоимость билетов можно только в том случае, если мероприятие, которое мы собирались посетить, было отменено или перенесено на другой день. Однако действительно ли гражданин не имеет права просто передумать? О том, как вернуть деньги за пропуск на мероприятие, посетить которое по каким-либо причинам не удается, расскажем в этой статье. Обыкновенно организаторы спектаклей и кинопоказов при отказе владельцу билета в сдаче мотивируют свое решение Правилами по киновидеообслуживанию населения, согласно 24 пункту которых зрители могут требовать возмещения стоимости билета только если. Между тем в данном пункте правил не упоминается одно важное обстоятельство: он действителен, только если предприятием, организовавшим кинопоказ, были не исполнены или исполнены ненадлежащим образом его обязанности по договору на кинообслуживание. К тому же данный пункт предусматривает возмещение стоимости билета без каких-либо дополнительных условий.

Правила возврата билетов на концерт

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы? Как осуществляется возврат билетов на концерт по закону? Дорогие читатели!

Вернуть билеты в театр

Ссылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт. У нас тоже был случай в кинотеатре. Купили билеты на один сеанс, а ребенок уже в самом кинотеатре, увидев афишу любимого героя, наотрез отказался идти на уже забронированные и выкупленные нами билеты. В кассе возврат и одновременную замену провели с согласия администратора. Поэтому многое зависит от администрации кинотеатра, их желания помочь и пойти на встречу клиентам.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА ЭКСКУРСИОННЫХ ПУТЕВОК И БИЛЕТОВ.

Сумма к возврату определяется с учетом вычета фактически понесенных Театром расходовна привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, и т. Возврат билетов осуществляется на основании заявления Зрителя с указанием паспортных данных, адреса электронной почты и контактного телефонаи при предъявлении паспорта гражданина РФ. Возврат стоимости театральных билетов осуществляется в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, возврат стоимости производится с момента официального оповещения об отмене, замене или переносе мероприятия в течение 3 Трех календарных дней с даты, указанной на билете. К возврату принимаются билеты, приобретенные в кассе театра, у официальных распространителей билетов и в кассах официальных билетных операторов. Возвращается номинальная стоимость билетов. Наценка билетных операторов и стоимость доставки не возвращается.

В сегодняшней статье мы рассмотрим вопрос возврата билетов по желанию зрителя с точки зрения организатора мероприятия — есть ли способ защитить себя от возможных убытков в связи с бесконтрольным возвратом билетов перед концертом или спектаклем? Зрители, попавшие в форс-мажорную ситуацию, также найдут для себя полезную информацию. С юридической точки зрения концерт или спектакль — это услуга. В силу ст. Также и п. Обратите внимание, что требовать возврата денег за билеты зритель может только до начала мероприятия — после этого услуга считается оказанной. Итак, до начала мероприятия несколько часов, у вас аншлаг, и вдруг -ррраз! Конечно, как можно планировать развитие бизнеса и дальнейшие проекты, если выручка от проданных билетов может измениться в меньшую сторону в любой момент?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных