В какой суд обращаться по иску о защите прав потребителей

В соответствии со ст. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей. Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Каждый день мы пользуемся услугами различных специалистов и приобретаем самые разные товары. И, как правило, их качество и сопутствующие их продаже нормы не вызывают какого — либо недовольства — в борьбе за клиентом каждый продавец старается показать хорошие качество и сервис. Но что делать, если предлагаемые товары и услуги не качественны или не стоят своих денег? И как поступить, если продавец или специалист нарушили ваши права потребителя? В этом случае требуется обратиться в суд, для чего нужно составить специальное обращение.

Доброго времени суток! В соответствии с п2. ст. 17 Закона О ЗПП, Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают. В этом случае требуется обратиться в суд, для чего нужно составить специальное обращение. О том, как пишется исковое заявление о защите прав.

Подсудность дел о защите прав потребителей

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя. Образец претензии потребителя. Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения исполнения договора. Если цена иска меньше рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

В какой суд обращаться по иску о защите прав потребителей?

Каждый день мы пользуемся услугами различных специалистов и приобретаем самые разные товары. И, как правило, их качество и сопутствующие их продаже нормы не вызывают какого — либо недовольства — в борьбе за клиентом каждый продавец старается показать хорошие качество и сервис.

Но что делать, если предлагаемые товары и услуги не качественны или не стоят своих денег? И как поступить, если продавец или специалист нарушили ваши права потребителя? В этом случае требуется обратиться в суд, для чего нужно составить специальное обращение. О том, как пишется исковое заявление о защите прав потребителя, вам расскажет наша статья.

Обратиться в суд для защиты своих прав может абсолютно любой гражданин, который столкнулся со следующими нарушениями:.

Но даже после того, как вы получите официальный ответ продавца, вам не стоит сразу идти в суд. Обратиться в неё так же очень важно, так как она сможет вынести своё постановление по проблеме и даже принудить нарушителя к соблюдению своих обязанностей. Как правило, именно если Роспотребнадзор ничем не смог помочь гражданин обращается в высшую инстанцию.

Образец иска о защите прав потребителей имеет строгую форму, благодаря чему его достаточно просто составить, используя следующий шаблон:. Исковое заявление не будет рассмотрено, если в нём не будет каких — либо сведений или важных данных. Единственное исключение состоит в том, что если вам не нужны никакие компенсации, то вы можете не писать цену иска. Так же исковое заявление не будет рассматриваться, если оно будет написано не в деловом стиле, в него будут включены ложные или противоречивые сведения либо если в его тексте будут иметься оскорбления или ненормативная лексика.

Прежде чем подавать исковое заявление нужно решить, в какой именно суд нужно обращаться. Сделать это достаточно просто — место подачи заявления зависит от цены иска.

При этом вы можете выбрать один из трех судов — по месту вашей регистрации, по месту регистрации ответчика, а так же по месту заключения договора если именно его нарушение привело к судебному разбирательству. После того, как будет определено место подачи искового заявления, нужно передать его в суд одним из трех способов:.

После того, как заявление будет подано, его будут рассматривать в течение 5 дней, после чего будет назначено первое слушание. И к нему нужно очень хорошо подготовиться. Для этого ознакомьтесь со следующими советами:. Ваш e-mail не будет опубликован. Судебные разбирательства. Подавать исковое заявление о защите прав потребителей можно сразу после того, как произошло нарушение, но это практически не имеет смысла — к суду надо очень хорошо подготовиться, подать досудебные претензии, а так же собрать доказательства.

В первую очередь вам потребуется обратиться с претензией к самому нарушителю — для этого вам потребуется обратиться к нему устно или письменно в свободной форме.

Именно ответ от продавца и будет вашим основным доказательством нарушения прав потребителя. Как получить компенсацию морального вреда потребителю?

Как подать в суд на магазин? Помощь юриста по защите прав потребителей. Образец иска о возмещении морального вреда. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Найти: Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с до Как составить иск о защите прав потребителей? Похожие публикации Помощь юриста по защите прав потребителей Как подать в суд на магазин?

Подаем иск в суд

Подскажите пожалуйста в какой суд обращаться с иском о защите прав потребителей? Для возврата ДС за товар. В соответствии с п2. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП.

Как составить иск о защите прав потребителей?

Законодатель не регламентирует форму искового заявления, но документ обязательно должен содержать определенную информацию:. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ устанавливает право граждан на подачу искового заявления для защиты своих прав. Любой гражданин, права и интересы которого ущемлены, имеет право обратиться в суд. В соответствии с частью 1 статьи 4 ГПК РФ по заявлению лица, права которого нарушены, возбуждается гражданское дело. Чтобы суд принял исковое заявление к рассмотрению, необходимо подготовить некоторые документы:.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Купить систему Заказать демоверсию. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

В этом случае требуется обратиться в суд, для чего нужно составить специальное обращение. О том, как пишется исковое заявление о защите прав. Нельзя подать иск для защиты прав соседа, даже если его В какой суд подавать иск по защите прав потребителей. После того, как продавец (производитель, изготовитель) не отреагировал на вашу претензию – можно обращаться в суд. Образцы.

Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Перечень таких документов зависит от существа спора, но по любому делу должно быть составлено исковое заявление. Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано.

В какой суд подавать иск по защите прав потребителей?

Электронная библиотека потребителя Судебная защита прав потребителей Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей. Дела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно! Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня г. Для ответа на этот вопрос нужно определиться с характером требований, заявляемых в суд, и подсчитать цену иска. Цена иска - это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда.

Порядок обращения в суд

Исключение составляют случаи, когда некачественные услуги были оказаны оператором связи, перевозчиком или транспортной компанией. Узнайте прямо сейчас о том, […]. Миссия, которую выполняет наше общество по защите прав потребителей в СПб и Ленинградской области — обеспечение соблюдения законных интересов физлиц и организаций в вопросах получения услуг и приобретения товаров надлежащего качества, что гарантирует, в том числе, безопасность жизни и здоровья жителей региона. Отечественный потребитель должен знать: деньги за товар ненадлежащего качества можно вернуть, с недобросовестного […]. Согласие об обработке персональных данных. Услуги раздела.

Иск о защите прав потребителей

Вниманию потребителей: как подготовить исковое заявление в суд. Примеры типовых исковых заявлений могут быть развешены на стендах в суде, их можно найти и в сборниках документов. Но, кроме того, есть определенные правила, которые нужно знать. Писать исковое заявление можно и от руки, необязательно печатать его на компьютере. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи ГПК РФ , так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу". Верховный Суд РФ в разъяснениях указал, что суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях пассажира и или багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта. В договоре с продавцом, исполнителем может содержаться условие о подсудности рассмотрения спора.

Закон РФ от Судебная защита - это один из самых распространенных способов защиты прав, свобод и законных интересов субъектов права, осуществляемый в форме правосудия. Право на судебную защиту гарантированно каждому гражданину Российской Федерации об этом гласит п. Таким образом закрепляется реализация этого права для всех и каждого. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Соответственно осуществить досудебный порядок истребования своих нарушенных прав путем направления письменной претензии продавцу с указанием соответствующего требования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно. Советы юриста
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. seistiter71

    Главное что когда смотришь спать не Хоцца!

  2. viofunddec

    Какая фраза...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных