Купила мобильный телефон он не устроил как быть

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

Вы купили телефон, который так хотели. И вот — теперь он ваш, и он вам не нравится. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, возврата мобильного телефона может быть не только то, что он не. Если телефон не понравился, то его можно сдать обратно в магазин. мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. К несчастью, основанием для того чтобы вернуть сотовый, может быть, что.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Вечером в тот же день я обнаружила что у меня нет русской клавиатуры, на следующий день я поехала в магазин, в котором покупала телефон живу в 17 км от города где брала и мне установили её. Через день я отправила смс и оказалось, что сообщения доставляются в виде вопросов, то есть не распознаются, изменить не могу, да еще и батарея держится очень мало за один день полностью разряжается. Могу ли я обменять телефон на другой или возвратить назад свои деньги? Можно ли обменять купленный 5 дней назад мобильный телефон на другой или на деньги? Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Несколько дней назад я купил мобильный телефон. В процессе эксплуатации он меня разочаровал. Вправе ли я сдать телефон в магазин и получить деньги или заменить его на другой? Потому что радиоэлектронная бытовая аппаратура входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

В магазине детской обуви продавец отказалась продать мне сапожки для ребенка, сославшись на то, что детскую обувь без примерки их магазин не продает. Как быть в таком случае?

Для начала вызовите менеджера или другого представителя администрации магазина и сообщите ему следующее. Если организация либо индивидуальный предприниматель занимается розничной торговлей, то обязана продавать товар каждому, кто в нее обратится, исходя из ст. Условие об обязательной примерке нарушает это общее правило, поскольку ограничивает круг покупателей теми, кто может привести с собой ребенка.

В результате граждане, которые хотят, например, купить обувь в подарок, оказываются ущемлены в правах. Часто после подобных действий магазин идет навстречу покупателю. Если не сработает - жалуйтесь в Роспотребнадзор координаты узнаете в префектуре округа, в котором находится магазин. Мы купили по Интернету электропилу, а потом поняли, что нужна другая модель. В интернет-магазине возвращать деньги отказываются.

Правы ли они? На что нам ссылаться? Вы вправе отказаться от пилы и потребовать возврата денег за нее, ссылаясь на ст. Согласно ей при дистанционной торговле через Интернет, ТВ -магазины, каталоги и т. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. При этом он вправе удержать расходы на вывоз товара от покупателя.

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги.

Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Заранее спасибо. С уважением Александр. Все зависит от того, по какой причине вы разочаровались в телефоне. Что делать, если обувь не продают без примерки? Как вернуть товар в интернет-магазин? Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Понравился материал? Войти через социальную сеть:.

Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов.

Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Могу ли я сдать новый смартфон если он меня не устроил

А сегодня увидела, что сообщение от баланс приходит якобы от контакта из моей записной книги! Честно говоря, я очень сильно сомневаюсь, что смогу помочь в данном вопросе. Во-первых, потому что я никогда не занимался и не работал с сотовыми телефонами, а во-вторых, как и во многих вопросах от посетителей, просто недостаточно информации. Как минимум хотелось бы знать точную модель телефона. Остаётся только доказать, что в телефоне, который вы купили, присутствует какой-нибудь недостаток.

Обмен телефона на другой

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 15 Ошибок, Которые Сокращают Жизнь Вашего Телефона

Обмен телефона на другой

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Если телефон не понравился, то его можно сдать обратно в магазин. мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. К несчастью, основанием для того чтобы вернуть сотовый, может быть, что. Вы купили товар, он оказался бракованным. Это может быть «умный браслет», смартфон или зарядка для iPhone – пока без разницы. Итого: вернуть деньги за смартфон или ноутбук, не отдавая тот в ремонт, вы сможете .. На моё несогласие с этим суд предложил устроить некую. Каким образом можно вернуть сотовый телефон, взятый в кредит? взяла телефон которые не могут быть возвращены в магазин по той причине, что не мобильник таковым не являлся), а в связи с тем что он был эксплуатации, не Ребят,такая ситуация. купила телефон в рассрочку, спустя 2 месяца он.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Когда можно вернуть телефон в магазин? Основания для возврата телефона: Купленная вещь не оправдала свои заявленные функции; Вы нашли такую же модель, но за более низкую цену; Наличие различных дефектов и неисправностей; Покупатель передумал. Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился? Нередко задается вопрос:. Дорогие читатели!

Недостатки в сотовом телефоне. Как вернуть или обменять?

Несколько дней назад я купил мобильный телефон. В процессе эксплуатации он меня разочаровал. Вправе ли я сдать телефон в магазин и получить деньги или заменить его на другой? Потому что радиоэлектронная бытовая аппаратура входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату. В магазине детской обуви продавец отказалась продать мне сапожки для ребенка, сославшись на то, что детскую обувь без примерки их магазин не продает.

Можно ли обменять телефон который взяли в рассрочку на другой ниже по цене? Телефон в идеальном состоянии. Если вам просто не понравился телефон, надлежащего качества, обменять его нельзя. Сегодня, 4. Имею ли я право получить деньги назад или обменять товар на другой?

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров , руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей. Мы с мужем часто заказываем по интернету товары - продукты, одежду и даже технику. Покупки нам обычно доставляют домой курьеры. Должны ли они выдавать нам кассовые чеки или достаточно копии квитанции об оплате?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК УБЕДИТЬ РОДИТЕЛЕЙ НА ВСЁ ЧТО УГОДНО
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных